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用户分析的价值表现在（）等方面
来源 :焚题库 2020-11-26
中多项选择题用户分析的价值表现在（）等方面。
A.增强用户社区粘性
B.保证用户的活跃度和贡献
C.保证内容变现
D.对外传输品牌价值
E.直接获取用户反馈
参考答案：BDE
答案解析：用户分析可以帮助数字出版产品运营者了解自身产品的用户满意度，以此进行产品迭代，满足用户需求。其价值主要表现在：①保证用户的活跃度和贡献。通过对用户偏好等特征进行分析，确保用户的活跃度，保证产品正常运转。核心用户贡献内容的能力强，产品在页面展示的优质内容依靠的也是核心用户的贡献。②直接获取用户反馈。运营的重要使命是连接用户和产品，而用户分析就是完成该使命的重要方法。在产品遇到问题时，设计团队在第一时间即可接到用户的反馈信息。③对外传输品牌价值。通过用户分析可以定位产品的核心用户，根据需求改进产品，使这类用户成为产品的核心用户，并对其进行品牌价值输出，提高产品知名度。
涉及考点
出版专业理论与实务（中）考试大纲（2020）
第十一章 数字出版产品运营
第四节 数字出版产品运营分析
