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来源 :焚题库 2018-09-11
A.要立足于研究服务对象，而不要立足于打败竞争对手
B.要致力于价格竞争，而不要热衷于品牌竞争
C.要着眼于现有市场，而不要盲目创造市场
D.要致力于质量与品牌竞争，而不要热衷于价格竞争
E.要致力于品牌竞争，而不是致力于质量竞争
正确答案：A、D
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相关知识：七、饭店战略管理
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客房管理须及时了解房间信息，根据饭店运营情况科学制订维修计划，合理配置资源，这体现了客房服务管理（）的要求
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