通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于(可靠性、迅速反应性、可信性)等要素
单项选择题 通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于（）等要素。
A.时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性
B.技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性
C.可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性
D.可靠性、迅速反应性、技术性、时间性、空间性
正确答案：C
答案解析:通常情况下，服务水平和服务质量取决于以下几个要素：可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性。
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相关知识：第十二章 运输服务质量
