物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题，针对现场中发现的问题，物业公司应如何处理?
来源 :焚题库 2017-06-01
中简答题 物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题：
(1)业主安装太阳能热水器的位置违规，据查，管理人员审批有误。
(2)小区中有未佩戴标志牌的施工人员在进行装修作业。
(3)小区高层楼顶堆放了大量的钢材，经了解，是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。
(4)某业主未经申报，擅自拆改了天然气管道。
(5)小区某装修现场材料堆放混乱，工人用电炉做饭且无灭火设备。
问题：
1.针对现场中发现的问题，物业公司应如何处理?
2.简述物业装饰装修现场管理中应注意的问题。
(1)业主安装太阳能热水器的位置违规，据查，管理人员审批有误。
(2)小区中有未佩戴标志牌的施工人员在进行装修作业。
(3)小区高层楼顶堆放了大量的钢材，经了解，是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。
(4)某业主未经申报，擅自拆改了天然气管道。
(5)小区某装修现场材料堆放混乱，工人用电炉做饭且无灭火设备。
问题：
1.针对现场中发现的问题，物业公司应如何处理?
2.简述物业装饰装修现场管理中应注意的问题。
参考答案：
1.针对物业管理现场中发现的问题的处理措施如下所述。
(1)向业主承认错误，说明情况，并由物业公司出资进行整改；加强装修审批环节的管理，要求管理人员在审批之前，应去现场查证和落实。
(2)立即检查装修申报、出入口及装修管理环节，查出漏洞并加以整改；要求进入施工现场的人员立即补办入场手续，否则拒绝其入场。
(3)告知业主，此项装修工程须先委托专业设计单位进行设计；装修前，应先申报，得到许可后方可施工；检查公司在材料进出管理方面存在的问题，堵住漏洞、防患于未然。
(4)业主在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写装饰装修申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。
(5)要求现场材料堆放有序；如需做饭，应采取较为安全的方式，并有预防火灾发生的措施；易燃易爆物品应隔离堆放；现场必须配置灭火装置。若不能按上述要求，可要求停工进行整改。
2.物业装饰装修现场管理应注意的问题有：①严把出入关，杜绝无序状态；②加强巡视，防患于未然；③控制作业时间，维护业主合法权益；④强化管理，反复核查。