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来源 :焚题库 2020-11-05
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
正确答案：A、C、D、E
答案解析:商业银行采取的“4C”营销策略，即消费者（Consumer），成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
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