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关于售后服务,正确的做法是()。

来源 :焚题库 2017-12-07

单选题【2015年真题】关于售后服务,正确的做法是( )。

A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题

B.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉

C.商品既已售出,概不更换

D.维护自身形象,拒绝投诉者登门

参考答案:B

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