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客房服务员小张在打扫客房时,未做到干、湿抹布分开使用,操作程序也有误

来源 :焚题库 2017-10-31

单项选择题 客房服务员小张在打扫客房时,未做到干、湿抹布分开使用,操作程序也有误。客房部经理发现后,当即指出了小张的错误,并给她作了示范。此时,客房部经理履行的是管理的( )职能。

A.控制

B.协调

C.指挥

D.激励

正确答案:A

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