单项选择题 关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。
A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
B.引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
正确答案：C
答案解析:关于客户信息收集，在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。
查看试题解析 进入题库练习
