银行从业资格考试
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来源 :焚题库 2019-08-07
A.一般包括品质、技能和知识三个方面
B.销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力
C.品质特征一般包括诚信、独立等
D.还应掌握相关的企业知识
正确答案:C
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相关知识:二、个人贷款营销
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