经济师
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来源 :焚题库 2020-07-29
A.让顾客满意
B.按照国家指令生产产品
C.确定顾客的需求
D.对顾客负责
正确答案：A
答案解析:企业应首先识别和确定国家或顾客的需要,将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时,顾客才会感到满意,让顾客满意是企业的首要责任。
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工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求
属于企业工作分析的客体是
工作分析中的关键环节是（）阶段
下列工作分析方法中，（）是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法
（）的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲
在工作分析的五大步骤中，（）是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析
