某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来
来源 :焚题库 2018-05-19
中共享题干题 某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到、早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。
【不定项选择题】第 1 题通用的工作分析方法有（ ）。
A.访谈法
B.问卷法
C.观察法
D.业务熟练法
正确答案：A、B、C
【不定项选择题】第 2 题工作研究中的方法研究主要包括（ ）。
A.过程分析
B.作业分析
C.动作分析
D.精神分析
正确答案：A、B、C
【不定项选择题】第 3 题影响工作能力的因素主要有（ ）。
A.生理因素
B.物质因素
C.环境因素
D.工作条件和性质
正确答案：A、C、D
相关知识：工作分析
