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客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）

来源 :焚题库 2020-02-24

中
多项选择题 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。

A.投诉的问题

B.投诉人的家庭情况

C.投诉时间

D.客户的要求

E.联系方式

正确答案：A、C、D、E

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相关知识：银行消费者权益保护和社会责任 

 

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