银行从业资格考试

导航

外拨电话的目的或事由很多,包括()。

来源 :焚题库 2021-05-25

多项选择题 外拨电话的目的或事由很多,包括()。

A.关系维系

B.感情联络

C.推荐产品

D.邀约客户

E.了解情况

正确答案:A、B、C、D、E

登录查看解析 进入题库练习

答案解析:外拨电话的目的或事由很多,包括:邀约客户、了解情况、推荐产品和服务以及感情联络、关系维系等。

相关知识:第三部分 电话沟通技巧 

 

分享到

相关试题