地陪小李所带旅游团将乘坐14：30的航班由武汉前往深圳
来源 :焚题库 2021-03-31
中单选题地陪小李所带旅游团将乘坐14：30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13：55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（ ）。
A.报告旅行社领导
B.与机场联系
C.通知下一站
D.稳定游客情绪
参考答案：B
答案解析：题干中旅游团因交通堵塞而没有按原定时间离开上一站而导致暂时滞留，这就可能会导致误机事故的发生。对于这类将成事故的应急处理，导游员应与机场取得联系，请求等候，讲明旅游团的名称，人数，现在何处，大约何时能抵达机场。如取得同意，导游人员要立即组织游客尽快赶赴机场，同时向旅行社汇报情况，请求帮助协调。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
