理财顾问服务有一定程序，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步
单项选择题 【2015年真题】理财顾问服务有一定程序，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是（）。
A.接触客户，建立信任关系
B.分析客户家庭财务现状
C.明确客户的理财目标
D.制定理财规划方案
正确答案：A
答案解析:理财师的工作流程可以概括为以下六个方面：(1)接触客户，建立信任关系；(2)收集、整理和分析客户的家庭财务状况；(3)明确客户的理财目标；(4)制定理财规划方案；(5)理财规划方案的执行；(6)后续跟踪服务。
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