银行从业资格考试
首页> 银行从业资格考试> 银行资格初级> 银行管理> 考试试题> 文章内容
来源 :焚题库 2021-07-27
A.为消费者提供规范服务
B.履行信息披露要求
C.做好消费者信息管理
D.完善消费者金融知识教育
正确答案:D
登录查看解析 进入题库练习
答案解析:银行业消费者权益管理要点: (一)为消费者提供规范服务 (二)履行信息披露要求 (三)做好消费者信息管理 (四)开展消费者金融知识教育 (五)完善消费者投诉管理 (六)加强员工日常行为的管理教育
相关知识:第二节 银行业消费者权益保护的实施
分享到
按照诱发风险的原因,风险可以分为系统性风险和非系统性风险(错误)
风险分散策略没有成本(错误)
()尽管贷款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素
()是不良资产最基本、最常用的处置方式,也是不良资产日常管理的重要内容
以下不属于应当采用贷款人受托支付方式的
下列不属于不良贷款的是()