银行从业资格考试

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()为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

来源 :焚题库 2017-08-30

单项选择题 (  )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。

A.银行风险管理

B.银行营销管理

C.银行支付管理

D.银行征信系统管理

正确答案:B

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