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商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行市场营销中的

来源 :焚题库 2021-01-30

单项选择题 商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行市场营销中的( )。

A.关系营销

B.用户管理

C.传统营销

D.产品营销

正确答案:A

答案解析:本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

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