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来源 :焚题库 2021-01-30
A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销
正确答案:A
答案解析:本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要,做持续性的交流,让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。
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