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银行业消费者按照投诉的影响程度分为()

来源 :焚题库 2018-03-25

中
单项选择题 银行业消费者按照投诉的影响程度分为（　　）。

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉

正确答案：A

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相关知识：银行消费者权益保护和社会责任 

 

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