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服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是

来源 :焚题库 2020-03-23

单选题服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是( )。

A.操作技能

B.智力技能

C.协作技能

D.公关技能

参考答案:B

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涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第二章 导游人员

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