参考答案：
 家庭社会工作应遵循的基本原则，主要包括以下几点：
 ①家庭处境化原则。家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员自然生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在家庭的日常生活环境中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，并且提供能够符合实际家庭处境的解决方案。
 ②帮助家庭成员增能原则。员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，并且提供能够符合实际家庭处境的解决方案。
 ③家庭个别化原则。家庭个别化原则认为，每个家庭都是独 特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。家庭个别化原则要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入的计划。
 ④满足家庭成员需要原则。满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。
 2.上述案例中，王新面临的困境主要表现为以下几个方面：
 ①全职太太的角色让她的生活比较枯燥单一，不知道自己生活的目标和意义，迷失了自我；
 ②缺乏正确的沟通方式和处理家庭危机的技巧，不知道如何调整自己的情绪；
 ③缺乏人际网络的互动，遇到问题时没有得到有力的支持。
 3.针对王新目前的困境，社会工作者可采取如下介入策略：
 ①对王新进行心理疏导，帮助其调适不良情绪，形成良好的心态。
 ②教授王新学习处理家庭问题的一些方法以及人际沟通技巧，帮助其改变偏执做法，树立生活目标。
 ③联系王新的丈夫，帮助王新加强和丈夫之间的沟通，提高家庭的功能，强化丈夫在家庭中除了经济以外的责任，增强王新正向面对问题的主动性和积极性。
 ④整合社区机构资源，介绍王新参与社区的志愿者服务，使她在服务中不仅体会到帮助别人的快乐，而且能让她认识一些友善的朋友，丰富精神生活。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

十一、家庭社会工作

第三节 家庭社会工作的主要方法