银行从业资格考试

导航
首页 考试资讯 焚题库

考试资讯

银行初级

银行中级

首页> 银行从业资格考试> 银行资格初级> 银行管理> 考试试题> 文章内容

以下不属于投诉处理基本要求的是()

来源 :焚题库 2018-08-30

中
单项选择题 以下不属于投诉处理基本要求的是（　　）。

A.建立投诉处理机制

B.畅通投诉渠道

C.明确投诉处理时限

D.投诉处理结果公开

正确答案：D

查看试题解析 进入焚题库

相关知识：银行消费者权益保护和社会责任 

 

分享到

相关试题