参考答案：

1．不合理。大型商业综合体属于消防安全重点单位，所以除了消防安全责任人对本单位的消防安全工作全面负责之外，还应当明确消防安全管理人，并将单位信息上报县级以上地方人民政府公安机关消防机构备案，同时履行下列消防安全职责：
1)确定消防安全管理人，组织实施本单位的消防安全管理工作。
2)建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。
3)实行每日防火巡查，并建立巡查记录。
4)对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练；每半年进行一次演练，并不断完善预案。
2．存在的问题：消防控制室（共2名值班人员）接到保安报警，向经理报告后，2人均赶往现场灭火。
正确的做法是：
1)接到火灾警报后，值班人员立即以最快方式确认火灾。
2)火灾确认后，值班人员立即确认火灾报警联动控制开关处于自动控制状态，同时拨打"119"报警电话准确报警，报警时需要说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等；
3)值班人员立即启动单位应急疏散和初期火灾扑救灭火预案，同时报告单位消防安全负责人。
3．施工人员进场前，施工现场的消防安全管理人员，应向施工人员进行消防安全教育与培训。因此需要加强对装修工人的防火安全教育与培训，应包括下列内容：
1)施工现场消防安全管理制度、防火技术方案、灭火及应急疏散预案的主要内容。
2)施工现场临时消防设施的性能及使用、维护方法。
3)扑灭初期火灾及自救逃生的知识和技能。
4)报火警、接警的程序和方法。
4．起火点装修现场存在的火灾隐患有：
1)起火点的装修现场采用木质胶合板与相邻区域隔离，现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆及有机溶剂等。
2)现场的火灾探测器因频繁误报被火灾报警控制器屏蔽。
3)二层的自动喷水灭火系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭。
4)动火现场安全监护人员脱岗。
5.1)防火巡查中存在的问题：保安在营业期间每3小时巡查一次。
正确的做法是：因为大型商业综合体属于公众聚集场所，所以防火巡查应为每2小时巡查一次。
2)防火检查中存在的问题：火灾前52天组织的最近一次检查。
正确的做法是：消防安全管理人应对本单位落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，每月至少组织一次防火检查；部门负责人应对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，每周至少开展一次防火检查；员工每天班前、班后进行本岗位防火检查，及时发现火灾隐患。
3)火灾隐患整改过程中存在的问题：在防火检查中发现了商业区存在"楼梯间防火门未常闭""有的商铺装修现场管理混乱，无消防安全防护措施""二层多个商铺装修现场火灾探测器误报，喷头损坏漏水"等3项火灾隐患，但均未对这些隐患立即整改。

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