银行从业资格考试
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来源 :焚题库 2017-07-11
A.做精分内服务
B.做足额外服务
C.做好超常服务
D.做细基础服务
E.提高自身素质
正确答案：A、B、C
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相关知识：理财规划与客户关系管理
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客户寻找理财师服务的动因中，家庭状况的改变不包括离职或临近退休
