根据帕累托的二八法则，下列说法正确的是()-中华考试网

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来源 :焚题库 2021-07-22

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单项选择题 根据帕累托的二八法则，下列说法正确的是（）。

A.80%资源用于生产20%的产品

B.收入、利润的80%来自于20%的老顾客

C.收入、利润来自于80%的新顾客和20%的老顾客

D.收入、利润的80%来自于20%的顾客

正确答案：D

答案解析:根据帕累托的二八法则，企业80%收入、利润来自20%的顾客。

相关知识：第三节有效客户关系管理的策略与措施

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