一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。求助者主诉
来源 :焚题库 2018-06-28
中共享题干题一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出"您好"两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等,电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样,平时我没有这些表现,即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话,这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说"您好"。今天的症状尤其严重,刚一拿起电话时候我什么都没有说出来,心理既着急,又紧张,同时想起小时候的结巴,更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了,我知道不用那么紧张,但是我还是控制不了我自己,现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员.工作一直很出色,现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了,在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象,希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴,怕他们知道以后对我没有好印象,工作上一定会出问题的,公司也不会再留用我,那样的话以后我的工作更不好找了,更谈不上什么前途了。我越想越害怕,所以赶忙前来咨询。我的身体一直很好,没有得过什么大病。我是独生子女,从小在父母身边长大,性格偏内向、心比较细,没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃,后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
不定项选择题第1题单选:本案例中求助者求医的关键点是( )。
A.小时候有口吃
B.升职后工作压力大
C.怕接电话
D.工作做不好
参考答案:B
不定项选择题第2题多选:下列属于植物神经功能紊乱的表现是( )。
A.胸闷、心慌
B.出冷汗
C.口吃
D.头皮发紧
参考答案:
不定项选择题第3题单选:您对该求助者的初步印象是( )。
A.恐怖
B.焦虑
C.强迫
D.抑郁
参考答案:B
不定项选择题第4题多选:本案例中求助者最主要的症状是( )。
A.关系妄想
B.情绪烦恼
C.躯体不适
D.记忆力差
参考答案:
不定项选择题第5题多选:心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括( )。
A.内容反应
B.非言语行为的运用
C.情感反应
D.解释技术
参考答案:
不定项选择题第6题单选:若心理咨询师说"您希望在哪方面得到我的帮助呢?"这种提问方式属于( )。
A.直接逼问
B.引导式提问
C.间接询问
D.尝试性提问
参考答案:C
不定项选择题第7题多选:本段资料中,收集到的资料有( )。
A.个人的成长史
B.本人生理状态
C.本人精神状态
D.社会支持状态
参考答案:
不定项选择题第8题单选:关于本案例中求助者的自知力判断正确的是( )。
A.丧失
B.不完整
C.完整
D.无法判断
参考答案:C
不定项选择题第9题单选:您对本案例中求助者的初步印象是( )。
A.一般心理问题
B.神经症
C.心理冲突变形
D.心理不正常
参考答案:A
涉及考点
心理咨询师二级专业能力考试大纲
第一章、心理诊断技能