造成导游漏接的主观原因包括
来源 :焚题库 2021-03-01
中多项选择题造成导游漏接的主观原因包括（ ）。
A.司机迟到
B.导游迟到
C.没有认真阅读接待计划
D.没有查对新的时刻表
E.举牌接站的地方选择不当
参考答案：BCDE
答案解析：造成导游人员漏接的主观原因主要包括：由于导游人员自身工作不够细致，没有认真阅读接待计划，把旅游团（者）抵达的日期、时间、地点搞错；导游人员迟到，没有按预定的时间提前抵达接站地点；由于某种原因，班次变更，旅游团提前到达，接待社有关部门在接到上一站通知后，在接待计划中注明，导游人员没有认真阅读，仍按原计划接站；导游人员没有查对新的航班时刻表，特别是新、旧时刻表交替时，“想当然”仍按旧时刻表的时间接站；导游人员举牌接站的地方选择不当，因而造成漏接。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
