护士资格证
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来源 :焚题库 2020-06-10
A.情绪烦躁（）。
B.个性
C.态度
D.语言因素
E.文化差异
参考答案：D
答案解析：因患者不会说普通话，故影响沟通最主要的因素是语言因素。
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涉及考点
执业护士考试大纲
第二十一章 人际沟通
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