经济师

导航
首页 考试资讯 网校课程 焚题库

考试资讯

初级经济师

中级经济师

高级经济师

首页> 经济师> 中级经济师> 中级经济师考试试题> 运输经济> 文章内容

在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是()

来源 :焚题库 2018-03-22

中
单项选择题 在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（ ）。

A.市场调研信息不准确

B.服务人员招聘不当

C.缺乏对代理商的管理和控制

D.过度的服务承诺

正确答案：D

查看试题解析 进入焚题库

相关知识：十、通信服务营销 

 

分享到

相关试题