共享题干题 【2014年真题】保圣公司是一家汽车制造企业.保圣公司进行战略分析后,选择了成本领先战略作为其竞争战略,并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势.保圣公司主要重构措施包括: (1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响. (2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产,与保圣公司总装厂距离非常近,减少了物流费用. (3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划,最大限度地减少库存. (4)总装厂根据装配工序,采用及时生产模式(JIT),让配件厂按照流程进度提供配件,减少存储费用. (5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型,并选择最优路线配送以降低物流费用. (6)利用售前热线开展市场调查活动,有的放矢地进行广告宣传,提高广告效率. (7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题,将信息与汽车经销商共享,以获得最佳配件库存,提高前来维修的客户的满意度. (8)通过市场调查,开发畅销车型,提高资金周转率. (9)定期对员工进行培训,使其及时掌握公司所采用的最新技术,工艺或流程,尽快实现学习经济. (10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本,事业部制和矩阵式相交融,在减少了管理层次的同时提高了效率.