在人力资源管理计分卡的设计过程中,需要对()关系进行量化处理
多项选择题 在人力资源管理计分卡的设计过程中,需要对()关系进行量化处理。
A.各种人力资源管理活动
B.人力资源管理活动所产生的员工行为
C.员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D.人力资源管理计划的制定
E.人员技能、职位与工作任务之间的匹配
正确答案:A、B、C
答案解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:(1)各种人力资源管理活动(瓢选测试以及培训的数量等);(2)人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);(3)员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)
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