出版专业资格考试
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来源 :焚题库 2020-11-16
A.强化服务意识
B.有重点地开发渠道
C.不断创新,与时俱进
D.加强客户管理的信息化
E.要充分调动客户的积极性
参考答案:ACDE
答案解析:出版社的客户管理应做到:(1)强化服务意识;(2)不断创新,与时俱进;(3)加强客户管理的信息化;(4)要充分调动客户的积极性。
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