出版专业资格考试

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出版社的客户管理应做到

来源 :焚题库 2020-11-16

多项选择题 出版社的客户管理应做到()。

A.强化服务意识

B.有重点地开发渠道

C.不断创新,与时俱进

D.加强客户管理的信息化

E.要充分调动客户的积极性

参考答案:ACDE

答案解析:出版社的客户管理应做到:(1)强化服务意识;(2)不断创新,与时俱进;(3)加强客户管理的信息化;(4)要充分调动客户的积极性。

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