银行从业资格考试

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以下不属于一般性投诉处理基本原则是()

来源 :焚题库 2018-10-19

单项选择题 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。

A.积极主动原则

B.客观公正原则

C.专业原则

D.披露原则

正确答案:D

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相关知识:银行消费者权益保护和社会责任 

 

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