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某企业生产大型机器设备，每当有新客户时，企业都会对新客户进行培训，教客户一些机器的使用流程。该过程涉及价值链的

来源 :焚题库 2022-03-17

中
单项选择题 某企业生产大型机器设备，每当有新客户时，企业都会对新客户进行培训，教客户一些机器的使用流程。该过程涉及价值链的（）。

A.内部后勤

B.技术开发

C.服务

D.基础设施

正确答案：C

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答案解析:服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

相关知识：第二节 企业内部环境分析 

 

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