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从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量

来源 :焚题库 2019-03-26

多项选择题从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()

A.服务提供者的可靠度

B.对客户的敏感度

C.对客户的承诺

D.敬业程度

E.整体外观

参考答案:ABCDE

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试题参考:无

涉及考点

健康管理师基础知识考试大纲

健康管理服务营销与相关健康产品

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