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来源 :焚题库 2018-10-19
A.服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果
B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加
C.服务的核心是实现价值最大化
D.服务领域需要不断开拓和创新
正确答案:C
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相关知识:十、通信服务营销
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交通运输业是以运输设备和运输工具为手段,在流通领域中实现人和货物位移的社会生产部门
交通运输业在国民经济中的作用不包括
关于运输业的服务特性的说法正确的是
新时代提升我国交通运输业的地位,应当以
运输使商品的空间位置发生了转移,改变了商品的(),完成消费的准备过程
()是我国交通运输深化改革、加快发展的关键时期,也是中国交通发展史上规模最大、发展最快、持续时间最长的黄金时期