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预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括()。

来源 :焚题库 2017-09-26

多项选择题预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括( )。

A.要认识服务对象是如何看待自己的问题的

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

参考答案:ABD

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