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旅游企业流行的“100-1=0”服务公式,说明旅游企业服务质量具有()特征

来源 :焚题库 2017-10-18

单项选择题 旅游企业流行的“100-1=0”服务公式,说明旅游企业服务质量具有( )特征。

A.质量构成的综合性

B.质量表现形式的短暂性

C.质量评价的一次性

D.对员工素质的依赖性

正确答案:C

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