主管护师
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来源 :焚题库 2021-09-14
A.使用恰当的沟通方式
B.考虑接受者的立场
C.充分利用正式沟通渠道
D.用行动强化语言
E.不要一味说教
参考答案:C
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答案解析:有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。
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