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房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括()
来源 :焚题库 2021-04-22
中多项选择题 房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括（）。
A.对现有流程进行调研
B.绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施
D.针对某一问题，寻找解决问题的方法
E.进行社会分析
正确答案：A、B、C、D
答案解析:房地产经纪机构业务流通管理的主要内容就是流程分析和流程再造。一般包括以下环节：①对现有流程进行调研；②绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述；③组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题；④将问题分类，确定解决问题的先后顺序；⑤针对某一问题，寻找解决问题的方法；⑥选择最好的解决方案，安排专人负责实施；⑦评估实施结果，修正解决方案，重新实施；⑧解决下一个问题，直至问题全部解决；⑨进行新一轮的流程分析和重组。（书P107）
相关知识：第三节 房地产经纪机构的运营管理
