履约管理

　　1. 变更管理(结合导论P128-131)

　　1.1变更原因(法定、协议)

　　1.2变更的成立条件和效力

　　1.3变更发生的原因(业主、设计方、承包方、不可抗力)

　　1.4变更前的管理(程序、制度、对变更文件的要求(5点))

　　1.5变更后的管理(登记传递、发变更通知、盘点、跟踪落实)

　　1.6变更注意事项(合同管理P125)

　　·按约变更·谁发变更通知·落实变更·分析变更后影响。

　　2.索赔管理(合同管理P127-136)

　　2.1索赔的含义和特点?

　　·一种合法的正当求偿权利

　　·补偿性(工期、费用损失)，不是惩罚性

　　·双向的

　　·按程序求偿(按约、按法)

　　·能约束双方行为

　　2.2索赔类型?(五种)

　　根据索赔目的分为费用索赔、工期索赔。

　　2.3构成索赔的条件?

　　·有索赔事由·有实际损失·索赔方无责任·有依据

　　2.4引起索赔的事由?(P129)

　　·业主原因引起承包商/供应商索赔。

　　·承包商原因引起业主索赔。

　　·不可抗力引起的业主、承包商向保险公司索赔。

　　2.5索赔依据的种类?(P130-131)

　　·文件依据(合同内(合同文件、协议、计划、技术规范标准等);合同外(法规))

　　·证明依据(指令、票据、记录、报告、凭证等)

　　2.6索赔程序?(P131-132)

　　意向通知(28日内)→索赔报告(合理期限内)→审核→谈判协商

　　·索赔审核原则(实事求是、重证据、不主观臆断)

　　·索赔审核的主要工作：

　　查明事由(依据、原因、责任);甄别(证据真伪);核实(实际损失);综合分析(撰写审核报告)。

　　2.7设备监理工程师在索赔中的地位和作用?(P133)

　　·当事人地位

　　·公正裁决人地位

　　·证人地位

　　2.8设备监理工程师处理索赔的权限?(P134)

　　·调查权·审查权·否认权和确认权·协调权·建议权

　　2.9处理索赔的原则?(P134)

　　·合法·公平·及时

　　2.10设备监理工程师索赔管理的内容?(P134-136)

　　·审查，处理索赔(事件)

　　·预防，减少索赔(完善合同条款、监督管理、全面服务)

　　·反驳承包商的索赔(反索赔)

　　·协助业主向承包商索赔