一、单选题

　　经营机构可以制作投资者风险承受能力评估问卷以了解投资者风险承受能力情况，其中问卷问题不少于()个

　　A.5

　　B.15

　　C.10

　　D.20

　　[答案]C

　　经营机构应当将适当性纠纷处理纳入本机构的投诉管理办法，明确()机制。投资者提出调解的，经营机构应当积极配合，优先通过协商解决争议。

　　A.矛盾的化解

　　B.纠纷的处理

　　C.纠纷的维权

　　D.投诉的处理

　　[答案]B

　　根据《期货经营机构投资者适当性管理实施指引(试行)》，经营机构应当将普通投资者按其风险承受能力至少划分为()类。

　　A.四类

　　B.六类

　　C.三类

　　D.五类

　　[答案]D

　　二、多选题

　　经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当充分了解《办法》第六条规定的投资者信息，可以采用的方式有：

　　A.查询、收集投资者资料

　　B.问卷调查

　　C.知识测试

　　D.其他现场或非现场沟通等

　　[答案]ABCD

　　投资者对其提供的信息和证明材料的()负责，并配合经营机构进行适当性评估、分类及匹配管理。

　　A.真实性

　　B.时效性

　　C.准确性

　　D.完整性

　　[答案]ACD