我们在使用电脑连接宽带的时候，总是会遇到宽带宽带无法正常连接的问题，导致了不能正常上网，比如最近有用户在反映在连接宽带时总是提示“错误651调制解调器报告了一个错误”，这是怎么回事呢?其实这除了可能是线路问题也可能是因为网卡传输频率造成的，那么遇到这种问题该怎么解决呢?下面小编为大家介绍一下Win7系统无法上网提示调制解调器错误651的解决方法。

　　检查线路问题

　　1、这种情况一般都是经过出现的一种原因，注意是线路老化，或者猫出问题了，这个问题的解决方法就是检察线路问题。

　　2、解决方法1：观察猫咪灯亮的情况，看是否正常，如果猫咪有问题那就先将猫咪切断电源几分钟，如果还是不行，那就建议更换猫咪。

　　3、解决方法2：如果这个线路问题是外面线路出现问题，那么更换猫咪就没效果了，得联系相关客服，叫修理人员来解决线路问题。

　　网卡传输频率原因

　　1、有时候，网卡传输频率问题有问题，也会出现这种情况的，所以针对这种情况，我们得进行以下的相关设置。

　　2、解决方法：首先，点击打开“计算机”-进入计算机界面之后，点击“网络”，在网络界面上面，我们找到“网络和共享中心”。

　　3、接下来，我们点击“本地连接”，这个时候，会弹出窗口，你点击“属性”，进入属性界面。

　　4、在属性界面里面找到“配置”，点击“高级”，在高级界面上找到“连接速度与双工模式”，点击值，将值设置为“100Mbps/Full Duplex”，点击应用即可。

　　以上就是小编为大家介绍的Win7系统无法上网提示调制解调器错误651的解决方法，如果用户遇到以上这种情况，可以按照以上的步骤进行操作。