(11)【ll】Novell【解析】流行的网络操作系统主要有以下几种：Microsoft公司的WindowsNTServer操作系统、Novell公司的NetWare操作系统、IBM公司的LANServer操作系统、Unix操作系统与Linux操作系统等。

(12)【12】开放源代码【解析】Linux操作系统其它流行操作系统的最大区别在于：linux采用开放源代码，因此它取得了比较广泛的应用。

(13)【13】邮件体(MailBody)【解析】从构成的角度来看，电子邮件是由邮件头(MailHeader)和邮件体(MailBody)组成。

(14)【14】ISP【解析】用户的计算机(或代理服务器)和ISP(InternetServiceProvider)的远程访问服务器均通过调制解调器与电话网相连。用户在访问因特网时，通过拨号方式与ISP的RAS建立连接，借助ISP与因特网的连接通路访问因特网。

(15)【15】配置【解析】配置管理的目标是掌握和控制网络的配置信息，从而保证网络管理员可以跟踪、管理网络中各种设备的操作状态。网管服务器对被管设备发出控制命令是属于配置管理的范畴。

(16)【16】CMIS／CMlP【解析】CMIS／CMIP是IS0定义的网络管理协议。它的优点是安全性高，功能强·不仅可用于传输管理数据，而且可以执行一定的任务。

(17)【17】动态化原则【解析】信息安全系统的设计原则中有一个动态化原则．指整个系统内尽可能引入更多的可变因素，并具有良好的扩展性。

(18)【18】机密性【解析】网络安全的基本要素是实现信息的机密性、完整性、可用性和合法性，机密性；确保信息不暴露给未授权的实体或进程。

(19)【19】64k【解析】窄带ISDN

(N—ISDN)，它把2B+D信道合并为一个144kbps的数字信道，其中B信道为64kbps，D信道为16kbps。

(20)【20】1．5～8Mbps【解析】ADSL的非对称性表现在局端到用户端下行速率和用户端到局端上行速率的不同，高速下行信道向用户传送数据、视频、音频信息及控制、开销信号，速率一般在1．5～8Mbps之间。