2017年秘书证考试礼仪相关介绍：秘书礼仪的特点

　　(一)秘书礼仪具有窗口和桥梁的作用。秘书作为沟通本单位与外单位、领导与群众、上级与下级、管理部门与职能部门的中介，具有窗口与桥梁的作用。秘书被称为“人际关系工作者”需要与方方面面的人员打交道。因此，对秘书来说，既要在日常工作中注重个人礼仪行为，又要在各项专项活动中实施礼仪程序，体现礼仪规范。

　　(二)公务礼仪与私人礼仪的统一。工作人员要统一着装，规范用语，遵循一定的行为规范，这是公务礼仪的表现。秘书在具体的工作场景中，要注意公务礼仪与私人礼仪的统一。

　　(三)外在能力与内在修养的统一。秘书人员不具有相当的文化知识，就不可能根据来自不同文化背景的工作对象调整自己的礼仪行为。文化素养提高了，反映在礼仪上，必然也就更文明，更规范。

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