2017年秘书考试要点大分析：电话会议及视频会议

　　一、电话会议

　　①方便灵活，准备时间短，回复迅速。

　　②缺少身体语言，难以进行互动交流;缺少文本，难以传递大量细节信息。

　　③为了提高电话会议的效率，增进信息与交流，可搭配使用其他通信方式(如传真、电子邮件)。

　　电话会议信息工作要的要求:电话会议要按照一定的工作程序和工作要点进行，具体要求如下：

　　1准确发出开会信息;2认真分发会议书面信息材料;3合理安排会场信息传输设备;4按时接通电话;5互相能报出席情况;6做好会议记录。

　　二、视频会议

　　1)视频会议的特点:①声音和图像同时传送。②不受空间的限制。③节省时间、费用。④交流效果较好。⑤视频会议的交流不够深入广泛。

　　2)视频会议信息工作的要求由于视频会议效率高，投入也大，因此必须高标准、严要求，踏踏实实做好会务工作。

　　具体要求有：1 发出开会信息;2分发文件信息资料;3布臵会场;4臵与检查会场信息传输设备;5做好会议准备;6采用行集中后分散的形式;7汇总情况信息。

　　三、远程会议筹备方案的优点

　　远程会议具有节省时间和金钱、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久记录、交流更加直接与简短的优点。

　　四、会务机构分工的要求会务机构分工主要指定会议组织部门和人员落实。会务机构的各部门需明确各息的任务和要求。

　　具体要求如下：(1)要根据会议的规模和类型组织人员队伍。(2)会务机构要分工明确、责任到人。(3)加强协调，定期沟通。

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