2016年二级秘书考试重点笔记：秘书处理人际关系的原则
来源 :中华考试网 2016-04-13
中秘书处理人际关系的原则
•尊重→礼貌→礼仪
#尊重：不无视他人，也不强人所难;用适当的方式坚持原则和立场，不以自我为中心。
#礼貌：外在的形象、态度、行为方式
#礼仪：人际交往中约定俗成的行为规则。
•乐于助人
•善于赞美
•宽容体谅
•正直公允
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