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2017年秘书资格证三级辅导精华:提示会议按计划进行

来源 :中华考试网 2017-08-02

2017年秘书资格证三级辅导精华:提示会议按计划进行

  第一章 会议管理

  第二节 会中服务

  【考点】提示会议按计划进行

  (一) 、推进会议进程应遵循的原则

  1、 认真倾听,最少限度地打断谈话。

  2、 树立自信心,确信自己能对任何冲突产生积极的影响

  3、 消除交流障碍

  4、 强调问题

  5、 使用精湛的人际交流技巧,接受他人积极的批评和建议

  (二) 、工作程序

  1、 了解议题和议程2、 准时宣布开会3、 有效引导议题

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