2017秘书考试《秘书心理学》精华：第九章 第3节

　　第九章 秘书与领导的关系

　　第三节 秘书与领导班子的心理关系

　　一、全面了解所在单位的领导背景和状况

　　(一)了解所在单位的领导体制

　　1、集体领导制 党委领导下的行政首长负责制

　　2、行政首长负责制 领导班子负责制

　　3、股份制 董事会 经理监事会 股东会

　　4、合伙制

　　领导班子成员在具体的领导体制中地位不同，影响其心理状态。

　　(二)熟悉本单位的领导环境

　　1、人、财、物、供、产、销

　　2、领导班子内部具体分工情况

　　3、单位的历史沿革

　　(三)掌握领导班子成员的情况

　　1、结构 年龄、性别、专业、历史背景、能力、知识

　　2、品质 思想政治素质、道德水准、业务素质、领导作风艺术

　　3、个性 兴趣、爱好、气质、性格、需要

　　(四)分析本单位的领导形态

　　1、锥型 极权专制、个人独断、权力集中、缺乏民主

　　2、蹄型 二元化、矛盾、分化状态、缺乏团结、涣散

　　3、台型 团结统一，民主和谐，权力分布合理，集体领导

　　二、秘书与领导班子关系的处理

　　(一)坚持原则

　　1、按章办事，公正廉明 2、职权划分，单向请示

　　3、对各领导同等尊重 4、维护领导班子的团结

　　(二)反对错误的或不当的心理行为

　　1、违章违规操作。 2、多头请示，制造矛盾。

　　3、顾此失彼，感情用事。 4、盲目介入，褒此贬彼。

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