2017秘书考试《秘书心理学》精华：第七章 第1节
来源 :中华考试网 2017-09-22
中2017秘书考试《秘书心理学》精华：第七章 第1节
第七章 秘书的人际交往
第一节 人际交往概
一、人际交往的概念及内涵
内涵主要包括：传递信息、沟通思想、交流感情
二、人际交往的必要性
三、人际交往的功能
四、人际交往的影响因素
态度的异同、爱好的异同、个性的异同、性别的差异、民族的差异、历史的差异、需求的互补述
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